Salgsadministration

Forudsætningen for at få fuldt udbytte af dette kursus er, at du er fortrolig med de daglige rutiner i DRACAR+/Optima 21 relateret til salgsafdelingen.

Kurset henvender sig primært til den eller de personer, som ønsker at få et dybere kendskab til de salgsadministrative værkstøjer der findes i DRACAR+/Optima 21, hvad enten man er ansat i administrationen eller i salgsafdelingen.

Der er således ikke tale om et ”sælgerkursus”, men derimod en grundig gennemgang af de ”back-office” faciliteter der findes i systemet og som med fordel kan bruges i forbindelse med en bilhandel, se nedenfor

• Opfølgning og små fif til DRACAR+ funktionalitet
• Opfølgning i vedligeholdelse og spørge
  • Debitorer, herunder brug af kundekartotek til salgsinitiativer
  • Enheder, herunder
    • Værktøjer til vognadministration og -styring
    • Lister
    • Enhedskort
    • Parametre til enhedsmodul
  • Registreringskartotek
    • Hurtig adgang til kunde/bil informationer
    • Sygejournal
• Opfølgning/undervisning i Lager/Værksted funktionalitet
  • Opret/ret/spørge ordre, f.eks. til klargøring
  • Cardfile - markeringer til værkstedordre
• Rapportgeneratorer
  • Funktionalitet og anvendelse
  • Export til MS Office og .pdf formater
• Bilpapirer/Slutseddel
  • Funktionalitet og anvendelse
  • Integration til enheds- og ordresystem
• Brevflet
  • Kort grundlæggende introduktion
  • Dataudtræk fra DRACAR+
    • Funktioner/moduler
    • Funktionalitet og anvendelse